withは退会できない?大丈夫!退会方法と有料プラン解約方法解説

マッチングアプリwith(ウィズ)の退会方法と無料会員に戻るための有料プラン解約方法を分かりやすく解説します。
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マッチングアプリwithの退会方法と注意点を徹底解説

更新日:2020/07/06

withは退会できない?

ネットを徘徊していたら「with(ウィズ)を退会できない」という口コミがあったのですが、そんなん見たら、今使っている方もこれから参加する方も不安に思うはずです。

 

でもwithは東証マザーズ上場企業のイグニスが運営、メンタリストDaiGo氏監修の真っ当なマッチングアプリ。実際にはちゃんと退会できます。

 

というわけで、この記事ではwithの退会方法、有料プランの解約方法、再登録について分かりやすく解説します。

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あ、スマホ画面からアプリのアイコンを削除しただけじゃ退会したことにはなりませんよー、念のため。

with退会の3ステップを確認しよう

with退会の手順は次の3ステップ。会員ステータスが「無料会員」なら、すぐ退会できますが「有料会員」なら、まずは有料プランを解約して無料会員に戻るステップが必要です。

  1. 会員ステータスが「有料会員」の場合は有料プランの解約手続きをする
  2. 会員ステータスが「無料会員」になると退会手続きできる

    無料会員に戻ると有料サービス(メッセージの送受信など)が使えなくなるが「アカウントデータは維持」されている状態。

  3. 退会手続きをする

    退会が完了すると「全てのアカウントデータが削除」される。

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有料会員に該当するのは、男性は有料会員プラン利用者とVIPオプション利用者、女性はVIPオプション利用者ですね。

それでは、順に解説していきますね。

有料会員の場合は先に解約手続きが必要

順番はこうなります♪

有料会員の方は先に有料プランの解約手続き(課金の自動更新停止手続き)をして、会員ステータスが「無料会員」になってからじゃないと退会できません。

 

まず、withの有料プランは契約の有効期限日(次回の更新日)が来ると、自動的に同じプランで契約が更新され、決済されるシステム。

 

3ヶ月なら3ヶ月プランで、6ヶ月なら6ヶ月プランで自動更新されるわけです。

 

別にwithだけがこんな仕組みにしているわけじゃなく、今、定額制の人気恋活婚活マッチングアプリの有料会員プランは自動更新が標準ですね。

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なので、プランを継続しない時は、必ず契約の有効期限日前(次回の更新日前)に解約を済ませて下さい。

万が一更新日が過ぎ、決済されてしまった後で解約しても、日割りや月割りの返金には対応していないのでお金は戻ってきません。特に長期プランを契約している場合は注意ですよ。

 

また、解約手続きの方法は、有料会員になる時に選択した決済方法(クレジットカード決済、AppleID決済、GooglePlay決済)によって違います。

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更に解約した後、withの会員ステータスが「無料会員」に変更されるタイミングも、決済方法によって違うんです。そこがちょっと注意ですね。

■クレジットカード決済の解約方法

  1. withにログインし「マイページ」をタップ
  2. 「会員ステータス」をタップ
  3. 「有料プラン解約」の「こちら」をタップ
  4. 内容を確認し「解約する」をタップ
  5. 注意事項に同意のうえ「解約する」をタップ

■AppleID決済の解約方法

  1. iPhone端末で「設定」を開く
  2. 自分の名前をタップ
  3. 「サブスクリプション」をタップ
  4. 一覧の中から「with」を選択
  5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

■GooglePlay決済の解約方法

  1. Android端末で「GooglePlayストア」にアクセス
  2. メニューアイコンをタップ
  3. メニューの中の [定期購入] をタップ
  4. 一覧の中から「with」を選択
  5. 「定期購入を解約」をタップ

with有料プラン解約時の確認

解約手続きも手順通りに進めば何も難しくありません。ただし、2点だけ確認しておきます。

 

解約するとできなくなること

会員ステータスが「無料会員」に戻ると、有料サービスが受けられなくなるので、当然メッセージの送信・受信はできなくなります。今までやり取りしてきたの思い出のトーク履歴も閲覧できなくなります。

 

また、女性がもらっているいいね数の表示も非表示(?マーク)になります。

 

ただ、無料会員になってもアカウントデータは保管されているので、また有料会員に戻ればトーク履歴も見えるようになります。

 

で、退会手続きをすると、全てのアカウントデータが消える流れですね。

 

もし、アカウントデータを保持しておいて、また気が向いた時に活動を再開したいなら、退会ではなく「休止」がおすすめ。休止については後半の休憩モードのコーナーで解説します。

無料会員に戻るタイミングの違い

まず、クレジットカード決済の場合は解約手続きを済ませると同時に、withの会員ステータスが「無料会員」に変更になり、すぐに退会手続きできます。

 

ただし、返金対応はないので、できるだけ契約の有効期限直前に手続きした方が損はしませんけどね。

 

一方アプリ内課金(AppleID決済またはGooglePlay決済)の場合は、解約手続きで自動更新はストップするものの・・・

 

withの会員ステータスが「無料会員」に切り替わるのはアップルやグーグルの次回更新日を過ぎて2〜3日後。そこで退会手続きができるようになります。

 

アップルやグーグルの決済状況をwith運営が確認して、会員ステータスを無料会員に戻すので、このように時間がかかってしまうわけです。

 

早めに解約してもアップルやグーグルの決済日までは有料会員として活動できるメリットがある一方で・・・

 

契約有効期限がかなり先の場合は、すぐ退会手続きができないデメリットがあるんです(※自動更新は停止しているので課金される心配はありません)。

 

と言っても、アプリ内課金を解約した後、会員ステータスの変更を待たずに退会したい時は、お問い合わせフォームからwithサポートセンターに連絡すれば対応してくれるんですけどね。何となく面倒臭い(^_^;)

 

「withを退会できない」という口コミが存在する理由のほとんどはこの仕組みが原因と思われますが、他の人気恋活婚活アプリも同じ仕組み。マッチングアプリとアップルやグーグルの決済システムは連動してませんから。

 

彼女と一緒に退会しようとしても、このように男性の場合はすぐ退会できないケースもありうるので、その際は喧嘩にならないよう、この仕組みを説明して下さい。

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クレジットカード決済の方が料金が安い上に、解約手続きもシンプルなので、今からwithに課金するところならクレカ決済が断然おすすめっす!

with退会方法は超簡単!手順を解説

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withの会員ステータスが「無料会員」の方は、すぐに退会できます。退会する前には次の3点に注意ですね。

  1. 退会完了と同時にアカウントデータ(設定したプロフィール・診断結果・やり取りしたメッセージの履歴・保持しているポイントなど)が全て削除される。
  2. 退会後30日間は再登録できない。
  3. 再登録しても以前のデータは復活せず、ゼロからのスタートになる。

退会手続きの入口は以前は「ヘルプ」内の少し見つけにくい場所にあったんですが、現在は改善されて簡単に見つかるところにあります。

 

退会の手順は次の通り(※アプリ版もブラウザ版も共通)。

  1. withにログインし「マイページ」をタップ
  2. 「各種設定」をタップ
  3. 各種設定内の「退会」をタップ
  4. 「退会の理由」を選択し「退会手続きを続ける」ボタンをタップ
  5. 退会アンケートに任意で回答し「退会手続きを進める」ボタンをタップ
  6. 入力内容を確認し「退会する」ボタンをタップ

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退会手続き自体はとにかく簡単。1〜2分もあればサクッと終わりますよ。

先にFacebookを退会するとどうなる?

レアケースかもしれませんが、Facebookアカウントで登録した会員が万が一、解約や退会の手続きをする前にFBを退会してしまった場合。

 

Facebookアカウントがなくなった時点でwithにログインできなくなるので、手続きができなくなってしまいます。有料会員を放置すれば、課金の自動更新は続いたままです。

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こんな時はお問い合わせフォームに、FBを退会してしまった旨を書いてwithサポートセンターに連絡して下さい。

withに再登録できるのはいつから?

万が一、退会してから状況が変わって再登録したい場合。with運営のヘルプには退会日から30日を経過するまで再登録できないと書かれています。

 

中にはOmiaiのようにすぐ再登録できるところもありますが、Pairsはじめ、ほとんどの人気マッチングアプリが30日間再登録不可のルールを設けていますね。

 

また、繰り返しになりますが、再登録後はプロフィール設定はもちろん、本人確認(年齢確認)など、全てゼロからの新規スタートになります。

退会ではなく休憩モードを選ぶケース

withで恋人ができた時は言うまでもなく、お互いに退会するのがベストです。

 

でも、そうじゃなくて「恋活・婚活に疲れた…しばらく休みたい」という理由なら、休憩モードを利用するのも1つ。

 

休憩モードをONにすると、それ以降は自分のプロフィールが表示されなくなるため、異性から検索されたり、足あとがついたりしなくなります。

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退会の場合、アカウントデータは全て消滅しますが、休憩モードならそのまま保持されます。好きな時に、いつでもすぐ再開できるわけ。

「マイページ」の「各種設定」の中に「休憩モードの設定」があります。コレをクリックすると設定画面が表示され、簡単にONとOFFを切り替えられますよ。

 

withの休憩モード

 

ただし、公式サイトの注意書きにも書いてあるように、有料会員の方は休憩モードをONにしても、有料プランを解約しない限り、課金は継続したままです。

 

休憩モードのまま放置して契約有効期限を過ぎると、自動的にプランが延長更新され、決済されてしまうので気をつけて下さいね。

安心安全!withの歩き方

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